Datenschutzerklärung
digitell mit Sitz in Zürich ist ein Beratungs- und Technologieunternehmen. digitell berät und trainiert Vertriebs- und Marketingorganisationen bei der Umsetzung digitaler Customer Journeys im B2B Vertrieb www.digital-telling.com
Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, wie personenbezogene Daten erhoben und verwendet werden.
digitell respektiert personenbezogene Daten
Unsere Datenschutzerklärung entspricht und respektiert den hohen Schutzstandards der seit dem 25. Mai 2018 geltenden Datenschutz Grundverordnung der Europäischen Union ("DSGVO"), welche die Verarbeitung persönlicher Daten von natürlichen Personen reguliert. Der geografische Anwendungsbereich der DSGVO ist sehr weit gefasst. Die Bestimmungen der GDPR gelten zum einen im Gebiet der EU und zum anderen für alle Verantwortlichen und Auftragsverarbeiter, welche personenbezogene Daten von EU-Bürgern verarbeiten (auch wenn sie außerhalb der EU leben). Dementsprechend erstreckt sich die DSGVO auch auf Unternehmen, die ihren Sitz nicht im Gebiet der EU haben.
digitell als Schweizer Unternehmen ist daher ebenfalls von den Bestimmungen der DSGVO betroffen.
Wir behalten uns vor, personenbezogene Daten auch außerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union zu verarbeiten. digitell garantiert, dass personenbezogene Daten, die außerhalb der EU übermittelt werden, von vertrauenswürdigen Dienstleistern verarbeitet werden. Die Dienstleister werden regelmäßig überprüft und digitell unterzeichnet individuelle Datenverarbeitungsvereinbarungen, um die Einhaltung der Schutzstandards zu gewährleisten.
Der im Jahr 2017 geschaffene Swiss-US Privacy Shield, welcher die bisherige Safe Harbor-Vereinbarung ersetzt hat, garantiert bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zwischen schweizerischen und zertifizierten US-Unternehmen den gleichen Schutzstandard für die Verarbeitung personenbezogener Daten im US-Gebiet, wie ihn die EU-Kommission bereits mit dem Durchführungsbeschluss 2016/1250 (EU-US Privacy Shield) sichergestellt hat. Daher überprüfen wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten in die Vereinigten Staaten die Gültigkeit der Dienstleister nach der EU-US sowie nach dem Swiss-US Privacy Shield. Wir arbeiten nur mit Subunternehmern von US-Drittanbietern zusammen, die mit dem Privacy Shield zertifiziert sind.
In allen anderen Fällen und falls erforderlich, verpflichten wir uns, die Standardvertragsklauseln gemäß dem Beschluss der EU-Kommission 2004/915/EG (EU-Verantwortlicher an Nicht-EU- oder EWR-Verantwortlicher) oder dem Beschluss der EU-Kommission 2010/87/EU (EU-Verantwortlicher an Nicht-EU- oder EWR-Auftragsverarbeiter) anzuwenden. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder in die Vereinigten Staaten achten wir darauf, dass die Dienstleister die Standardvertragsklauseln unterzeichnet haben, sofern kein alternatives angemessenes Schutzniveau zur Anwendung kommt.
Was sind personenbezogene Daten?
Im Sinne von Art. 4 Abs. 1 DSGVO sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Da wir auch personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, die nicht zu den Bürgern der Europäischen Union gehören und/oder nicht in einem Gebiet der Europäischen Union tätig sind, umfasst der Begriff personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzerklärung sowohl die Bedeutung von Artikel 4 der DSGVO als auch die Definition der US-Gesetzgebung (Personally Identifiable Information, auch PII). Wir machen einen expliziten Unterschied, wo es erforderlich ist.
digitell ist ein Datenverarbeiter, handelt aber in Ausnahmefällen als Datenverantwortlicher
Die DSGVO unterscheidet zwischen Datenverantwortlichem und Datenverarbeiter. Verantwortliche sind diejenigen, die den Zweck und die Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen. Für den Fall, dass die Zwecke und Mittel einer solchen Verarbeitung durch das Recht der Europäischen Union festgelegt werden, richten sich die Kriterien, die als Datenverantwortlicher zu identifizieren sind, nach dem Recht der Europäischen Union selbst. Verarbeiter sind diejenigen, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten.
Für die Erbringung des Service für seine Kunden kann es sein dass digitell als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO handelt.
digitell verarbeitet personenbezogene Daten
digitell verarbeitet personenbezogene Daten rechtmäßig in Übereinstimmung mit der Bedeutung, die dieser Begriff durch Artikel 4 des GDPR erhält.
Darüber hinaus bestimmt Artikel 6 der DSGVO, dass die Verarbeitung nur zulässig ist, soweit und soweit mindestens einer der folgenden Punkte zutrifft:
die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben
die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen
die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt
die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
digitell schränkt die Verarbeitung ein
Wir respektieren die personenbezogenen Daten und beschränken daher ihre Verarbeitung auf die folgenden Zwecke, immer nach vorheriger ausdrücklicher und informierter Zustimmung:
Erfüllung des Vertrages mit unseren Kunden
Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
Schutz unserer Rechte
Erfüllung unserer eigenen Marketingzwecke
Verbesserung unserer Software und unseres Service
Die betroffene Person steht an erster Stelle, daher kann sie sich jederzeit weigern personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, mit dem Vorbehalt, dass bestimmte Aktivitäten im Zusammenhang mit der Website gehindert oder der Nutzen des Service eingeschränkt werden kann.
Die betroffene Person kann uns jederzeit über die unterstehenden Kontaktdaten auffordern, die personenbezogenen Daten zu korrigieren und/oder zu löschen.
digitell erfasst personenbezogene Daten
Allgemeine Informationen zur Person: Um sich für unseren Service zu registrieren, Interesse an weiteren Informationen über unser Produkt zu zeigen, unseren Newsletter zu erhalten und im Allgemeinen für Marketingzwecke erreicht zu werden, können aktuelle und zukünftige potenzielle Nutzer von digitell nach ihrer vorheriger ausdrücklicher Zustimmung personenbezogene Daten in Form ihrer E-Mail-Adresse, ihres Vor- und Nachnamens, ihres Firmennamens, ihrer Berufsbezeichnung oder Ähnlichem an digitell übermitteln.
Browser-Daten: Wir erfassen möglicherweise Standard-Besucherinformationen, die von dem jeweiligen Browser bereitgestellt werden (z.B. Betriebssystem, der verwendete Browser, IP-Adressen, Spracheinstellungen). Diese Informationen sind abhängig vom Gerätetyp, dem Browser und den verwendeten Einstellungen.
Andere Nutzungsstatistiken: Neben den Browserdaten erfassen wir möglicherweise Statistiken, Nutzerinformationen und können Benutzersitzungen darüber aufzeichnen, wie registrierte Nutzer unsere Dienste nutzen, um unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern. Diese Nutzungsdaten werden anonym erfasst und beinhalten keine Benutzerdaten wie oben beschrieben.
Marketing: Wir verwenden die erfassten Daten möglicherweise für unsere eigenen Marketingzwecke. Dazu zählen unter anderem: Marketingkampagnen, Marketingevents und Newsletter. Diese Informationen werden von digitell ausschließlich für Marketingzwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Ausschluss besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten: digitell wird seine derzeitigen und potenziellen zukünftigen Kunden niemals auffordern, personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, aus denen die ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, einschließlich genetischer und biometrischer Daten zum Zwecke der eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, gesundheitlicher Daten oder Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer natürlichen Person. Falls wir auf diese Daten stoßen sollten, ist ihre Verwendung durch digitell strengstens untersagt.
Personenbezogene Daten von Bewerbern: Bei einer Bewerbung für eine Stelle bei digitell, sammeln und verarbeiten wir Informationen, welche uns die bewerbende Person freiwillig mitteilt, alleine zum Zwecke einer möglichen Anstellung. Darüber hinaus sammeln wir möglicherweise öffentlich zugängliche Informationen (z.B. LinkedIn-Profil). Digitell speichert und verwaltet diese Informationen bei einem vertrauenswürdigen Drittanbieter für Rekrutierungsprozesse. Die bewerbende Person kann jederzeit über die untenstehenden Kontaktdaten Einsicht, Korrektur oder Löschung der Bewerberdaten beantragen.
Personenbezogene Daten von Kindern (unter sechzehn Jahren): Wir sammeln nicht freiwillig Informationen von Personen unter sechzehn Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir möglicherweise Informationen von einer Person unter dreizehn Jahren erhalten haben, werden wir unverzüglich alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen zu entfernen.
digitell verwendet personenbezogene Daten
digitell verwendet die gesammelten Informationen, um den Service für die Kunden bereitzustellen und verbessert die Services kontinuierlich. Digitell verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Gelegentlich werden wir öffentlich aggregierte Statistiken veröffentlichen (z.B. durch Veröffentlichung von Berichten über Trends bei der Nutzung unserer Seiten).
Alle Nutzungsinformationen, die zur Überwachung der Nutzung unserer Websites und zur Verbesserung unseres Service verwendet werden, sind jedoch verschlüsselt, anonymisiert und aggregiert.
Registrierte Nutzer einer digitell-Website oder eines Service, welche eine E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten gelegentlich E-Mails von uns, um die Veröffentlichung neuer Funktionen mitzuteilen, Feedback einzuholen oder über den aktuellen Stand der Dinge zu digitell oder unseren Produkten zu informieren. Wir nutzen in erster Linie unseren Produkt-Blog, um diese Art von Informationen zu kommunizieren, so dass wir diese Art von E-Mails auf ein Minimum beschränken.
Wenn wir eine Anfrage erhalten (z.B. über eine Support-E-Mail oder einen unserer Feedback-Mechanismen), behalten wir uns vor, diese Informationen zu verwenden, um diese Anfrage zu klären, zu beantworten oder andere Benutzer zu unterstützen. Digitell ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um den unbefugten Zugriff, Verwendung, Veränderung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verhindern.
digitell verwendet Cookies
Wir verwenden technische Cookies, die für die Funktionalität und Verbesserung der Websites erforderlich sind, um Besucher zu identifizieren, Präferenzen einzuhalten usw. Diese Cookies enthalten keine Cookies, die zu Werbezwecken und/oder zur Verfolgung des Nutzers über mehrere Websites eingesetzt werden.
Durch die Nutzung unserer Websites erklärst du dich jedoch damit einverstanden, dass Cookies zur Erhebung von Daten über die Besuche von Benutzer und/oder zu Werbezwecken durch die folgenden Drittanbieterdienste verwendet werden wie z.B.:
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digitell aktualisiert seine Datenschutzerklärung
Wir werden diese Datenschutzerklärung möglicherweise von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website auffindbar.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung, zu anderen datenschutzrechtlichen Belangen oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@digital-telling.com wenden.